WFH Setiap Jumat, ATR/BPN Pastikan Layanan Pertanahan Tetap Prima dan Tanpa Gangguan
Jakarta-kabarbalihits
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) mulai menerapkan kebijakan work from home (WFH) setiap hari Jumat, mengikuti arahan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. Meski demikian, pelayanan kepada masyarakat dipastikan tetap berjalan optimal tanpa kendala.
Sekretaris Jenderal ATR/BPN, Dalu Agung Darmawan, menegaskan bahwa penerapan WFH tidak akan mengurangi kualitas layanan pertanahan. Menurutnya, kementerian telah menyiapkan berbagai langkah strategis agar masyarakat tetap mendapatkan pelayanan yang cepat dan responsif.
“Pelayanan kepada masyarakat tetap menjadi prioritas utama. Dengan pengaturan yang tepat, WFH tidak akan mengganggu kinerja layanan pertanahan,” ujarnya pada jumat (10/4).
Ia menjelaskan, pola kerja di lingkungan ATR/BPN diatur secara proporsional dengan kombinasi work from home (WFH) dan work from office (WFO). Pengaturan ini diterapkan di seluruh unit kerja, baik di tingkat pusat maupun daerah, guna menjaga keseimbangan antara produktivitas pegawai dan kualitas pelayanan publik.
Lebih lanjut, ATR/BPN juga memastikan bahwa seluruh layanan tetap bersifat inklusif dan ramah bagi semua lapisan masyarakat. Upaya ini dilakukan agar masyarakat tetap dapat mengakses layanan pertanahan dengan mudah, baik secara langsung maupun melalui platform digital.
Untuk menjaga standar pelayanan, kementerian terus mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi. Selain itu, berbagai kanal pengaduan juga disediakan guna menampung aspirasi serta keluhan masyarakat secara cepat dan transparan.
Dengan dukungan sistem layanan yang terintegrasi, seluruh proses pelayanan, baik secara daring maupun luring, dipastikan tetap memenuhi standar waktu dan kualitas yang telah ditetapkan.
Kebijakan ini diharapkan tidak hanya meningkatkan fleksibilitas kerja aparatur, tetapi juga mendorong transformasi layanan publik yang lebih modern, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(r)
