Kementerian ATR/BPN Apresiasi Inovasi Kantor Pertanahan Virtual Kota Tangerang: Layanan Digital Twin yang Lengkap dan Mudah Diakses
Tangerang-kabarbalihits
Dalam upaya mendorong transformasi digital di sektor pertanahan, Staf Ahli Bidang Informasi Teknologi Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Dwi Budi Martono, melakukan peninjauan langsung terhadap Kantor Pertanahan Virtual yang diinisiasi oleh Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tangerang Kamis 10 Juli 2025.
Dalam kunjungan tersebut, Dwi Budi memberikan presiasi tinggi terhadap inovasi layanan digital ini, yang dinilai mampu mereplikasi layanan pertanahan secara lengkap dalam format virtual — atau dikenal sebagai digital twin. Ia menyebut bahwa Kantor Pertanahan Virtual Kota Tangerang merupakan contoh nyata dari implementasi pelayanan publik berbasis teknologi informasi yang efisien dan inklusif.
“Inovasi Kantor Pertanahan Virtual Kota Tangerang ini cukup mengesankan dan lengkap. Menu-menu yang tersedia benar-benar digital twin, persis sama seperti layanan di kantor,” ungkap Dwi Budi Martono.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa layanan virtual tersebut mencakup berbagai fitur penting, mulai dari loket pendaftaran, loket wakaf, layanan customer service, pengambilan formulir, unggah berkas, pengumuman, pembayaran Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP), hingga pengambilan dokumen. Seluruh proses tersebut dapat diakses secara daring oleh masyarakat, tanpa perlu datang langsung ke kantor fisik.
“Ini adalah bentuk adaptasi pelayanan publik terhadap perkembangan zaman. Inovasi seperti ini tidak hanya memudahkan masyarakat, tetapi juga meningkatkan transparansi, efisiensi, dan akuntabilitas layanan,” tambahnya.
Kantor Pertanahan Virtual menjadi salah satu terobosan Kementerian ATR/BPN dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat dengan memanfaatkan kemajuan teknologi. Layanan ini dirancang untuk menjawab kebutuhan warga yang menginginkan kecepatan, kepastian, dan kemudahan dalam mengakses layanan pertanahan — terutama di era digital saat ini.
Inovasi yang dihadirkan Kantah Kota Tangerang ini juga sejalan dengan visi Kementerian ATR/BPN untuk memperkuat transformasi digital layanan pertanahan nasional, dalam rangka mendukung reformasi birokrasi serta meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berbasis data dan teknologi.
Dwi Budi Martono berharap inovasi serupa bisa diadopsi oleh kantor-kantor pertanahan di daerah lain, sehingga pelayanan berbasis teknologi informasi dapat merata dan dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat Indonesia.
“Kita ingin membangun sistem pelayanan pertanahan yang terintegrasi dan responsif. Kota Tangerang telah menunjukkan bahwa dengan inovasi dan semangat perubahan, itu sangat mungkin diwujudkan,” tutupnya.
Kunjungan ini menandai langkah serius Kementerian ATR/BPN dalam mengawal digitalisasi sektor pertanahan demi pelayanan yang lebih baik, cepat, dan modern di seluruh wilayah Indonesia®.
